ich rufe eigentlich auch lieber an, gleichzeitig sehe ich es aber nicht ein, für einen nicht von mir verursachten Fehler auch noch 14 Cent pro Minute zu zahlen und dann hängt man ja auch erst mal schön in der Warteschleife…ich bin gespannt, wie das ausgeht.

Ich rufe bei solchen Angelegenheiten immer an. So ein Mensch am Telefon ist angenehmer als der olle Mailbot.

Hatte bisher wirklich noch nie Probleme mit Gutscheinen oder veränderten Preisen.

Den von dir angegebenen Gutschein Januar2010 haben sie auch nicht geltend gemacht mit der Begründung “das konnte nicht berücksichtigt werden”. Aber immerhin haben sie mir die Versandkosten nach der gestrigen Mail gleich gutgeschrieben ich werde ja nicht gerne sauer aber manchmal muss es wohl sein